Pagamento & Consegna

PAGAMENTO:
Se si verifica un errore quando si effettua l'ordine, questo può accadere perché:
1. Hai inserito il codice sul fronte e sul retro della carta nel modo sbagliato
2. È possibile contattare la banca per verificare se si dispone di eventuali limiti di prelievo in contanti
3. Non puoi pagare online
4. Hai restrizioni di pagamento per la Repubblica di Moldova
5. Altri problemi che puoi scoprire contattando la banca che stai lavorando per scoprire perché il pagamento non può essere effettuato.

CONSEGNA

MOLDOVA POST DELIVERY (EMS)

L'invio di un ordine tramite l'ufficio postale della Moldavia (EMS) viene pagato in anticipo del 100%.

Pagamento anticipato 100% viene effettuata su una carta di credito (controllo dei prezzi, più le spese di trasporto per la posta di 200 lei. Questa consegna dura da 3-14 giorni (a seconda della regione).

COMPAGNIA DI TRANSPORTI - si applica solo ai paesi (Italia, Francia, Spagna, Gran Bretagna, Grecia, Portogallo)
La consegna da parte delle aziende di trasporto è un metodo di consegna attraverso il quale Explore Cosmetic conduce una collaborazione con le Compagnie di Trasporto Merci Internazionali.

Quando scegli questo metodo di consegna, devi recarti all'indirizzo indicato da un messaggio per ritirare il tuo ordine. I pacchi non sono portati a casa!

Dopo aver scelto questo metodo di consegna, riceverai un messaggio via email o telefono (WhatsApp / Viber) con i seguenti dati:
1. Paese / città;
2. Numero di telefono della compagnia di spedizioni attraverso la quale è stato inviato il pacco;
3. Il giorno in cui è necessario chiamare per ricevere informazioni più dettagliate sull'ora e la posizione (indirizzo);
4. Il giorno in cui devi andare dopo il pacco;
5. Altre informazioni su richiesta.
* Quando si sceglie questo metodo di consegna deve specificare e-mail e sarà rilasciato il numero di telefono corretto o di una persona con il pacchetto, altrimenti si rischia di non raggiungere il vostro pacchetto.
** I pacchi vengono spediti il ​​MARTEDI E MERCOLEDI - arrivano nel paese di destinazione SABATO o DOMENICA.

*** Nel caso in cui si conosce ogni azienda di trasporto che raggiunge la vostra regione, si prega di scegliere la sezione "Ritiro dal Negozio" e nella casella "Dati aggiuntivi" - per specificare la vostra aziendali di trasporto che si desidera inviare il pacchetto.


La consegna a Chisinau o sul territorio della Moldavia è effettuata dal corriere "Rapid Curier Poşta Moldovei".

Per Chisinau e per i sobborghi, se l'ordine viene effettuato fino alle 10.00, è possibile la consegna nello stesso giorno. In caso contrario, l'ordine viene consegnato entro 1-2 giorni lavorativi dopo l'immissione e la conferma dell'ordine (a seconda del carico di lavoro del corriere). Il tempo di consegna è negoziato al ricevimento dell'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, il nostro responsabile ti contatterà per confermare l'ordine.

• Il costo della consegna in qualsiasi punto della città. Chisinau e la periferia sono 30 lei.

Quando si sceglie questo metodo di consegna, è necessario specificare l'indirizzo esatto e il numero di cellulare dell'utente o della persona che riceverà il pacco.

• Costo di consegna in uscita. Chisinau ha 60 lei.

Quando si sceglie questo metodo di consegna, è necessario specificare l'indirizzo esatto e il numero di cellulare dell'utente o della persona che riceverà il pacco.
SOCIETA 'COURIER GERMANIA

• Il costo di consegna in qualsiasi punto della GERMANIA è di 30 euro. Il pagamento del costo di consegna viene effettuato al ricevimento del pacco. Quando effettui l'ordine, devi scegliere la voce secondaria "RITIRO DEL NEGOZIO".
Il pacchetto viene consegnato in 2-5 giorni. Quando si sceglie questo metodo di consegna, è necessario specificare l'indirizzo esatto e il numero di cellulare dell'utente o della persona che riceverà il pacco.

SOCIETA 'COURIER ROMANIA
• Il costo della consegna in qualsiasi punto della ROMANIA è di 30 Roni.
Il pacchetto viene consegnato in 2-4 giorni lavorativi. Quando si sceglie questo metodo di consegna, è necessario specificare l'indirizzo esatto e il numero di cellulare dell'utente o della persona che riceverà il pacco.

Il venditore non assume l'obbligo di trasportare il bene. La merce può essere consegnata dal corriere scelto dal compratore sulla base del contratto di trasporto tra l'acquirente e il corriere. Il venditore si impegna a fornire un elenco delle tariffe più vantaggiose per l'acquirente e ad assistere l'acquirente nel trasporto del bene.

Come paghi?

Come si paga?
Commercio elettronico
GUIDA ALL'USO DELLA CARTA PER LE TRANSAZIONI INTERNET

Il commercio online è l'attività di acquisto / vendita di beni e servizi via Internet

Il commercio online è caratterizzato dalla disponibilità ad acquistare senza sosta ed evitare l'affollamento nei negozi classici

Il numero di negozi online è in crescita e possiamo acquistare qualsiasi prodotto che vogliamo su Internet

Lo shopping online sta iniziando a guadagnare sempre più follower

È più economico pagare online (costo 0) che prelevare denaro dal bancomat
Vuoi acquistare un prodotto o un servizio da Internet e non sai come? È molto semplice
Ci sono solo pochi passi da seguire:

Passaggio 1

Premi il pulsante "Aggiungi al carrello" (o il pulsante "Acquista") accanto al prodotto / servizio che desideri acquistare. Alcuni siti mostrano il contenuto del carrello, altri no. Segui le istruzioni per ogni caso.
Successivamente, il commerciante ti chiederà di compilare un modulo con l'indirizzo di spedizione e i dati di fatturazione. Alcuni siti ti chiedono di registrarti e inserire una serie di dati di identificazione prima di procedere con il processo di acquisto. Riceverai un nome e una password che ti consentiranno di accedere a un account in cui potrai visualizzare la cronologia dei tuoi ordini e sarai in grado di monitorare il tuo ordine.

Passaggio 2

 

Scegli la forma di pagamento con carta di credito / debito.

Nel caso di pagamenti con carta online, si trova una pagina protetta, appartenente al processore, in cui inserire i dati della carta con cui si desidera pagare l'ordine.

I dati necessari per la transazione sono:

il nome sulla carta;

numero della carta: i 16 numeri sulla faccia della carta *

data di scadenza - che si trova anche sulla faccia della carta (Esempio: 09/14 - mese / anno);

Codice CVV2 o CVC2 **
Passaggio 3

Dove posso trovare il mio numero di carta?

Il numero della carta è di 16 cifre e inizia con un 4 o 5 o 6. Se la scheda non viene stampato tutte le figure o non vedere il numero del tutto, è possibile contattare l'assistenza clienti per scoprire il numero completo della carta. Tel: 0 (22) 450 603
 

Che cos'è CVV2 o CVC2?

CVV2 / CVC2 è un codice di sicurezza a 3 cifre stampato sul retro della carta e / o nel PIN PLIC ricevuto dalla banca. Il numero appare nell'area con la tua firma, con lettere mancine (vedi esempio). Questo codice è un ulteriore elemento di sicurezza per la convalida di una carta autentica in una transazione.

Che cos'è CVV2 o CVC2?

CVV2 / CVC2 è un codice di sicurezza a 3 cifre stampato sul retro della carta e / o nel PIN PLIC ricevuto dalla banca. Il numero appare nell'area con la tua firma, con lettere mancine (vedi esempio). Questo codice è un ulteriore elemento di sicurezza per la convalida di una carta autentica in una transazione.

 

Se le informazioni fornite sono corrette e disponi di fondi sufficienti sul conto della tua carta, riceverai un messaggio di approvazione della transazione. A questo punto, l'importo della transazione è bloccato (non è possibile utilizzarlo) senza essere addebitato sulla carta.

Passaggio 4

QUALI SONO LE CARTE ACCETTATE ONLINE?

Tutte le BC BC "Moldova AgroindBank" emesse con i sistemi di pagamento Visa Inc. sono accettate per il pagamento. e MasterCard W.W., tra cui Visa Electron e Cirrus / Maestro.
 


Posso avere una carta in Lei moldavi (MDL), posso pagare con lui facendo acquisti in EUR / USD?

Utete pagare con la carta in qualsiasi conversione valutaria avviene automaticamente nelle schede data di regolamento delle transazioni emesse da BC "Moldova Agroindbank" etc.
Per evitare la conversione e aumentare la sicurezza dei pagamenti, è possibile aprire una carta separata in EUR e / o USD - MasterCard virtuale.

La mia carta non è stata accettata per il pagamento. Perché?

Ci sono diverse situazioni in cui la tua carta potrebbe essere rifiutata di pagare. La situazione più comune è la mancanza di fondi sulla carta. È necessario finanziare la carta con fondi o controllare se la carta non è aggiornata.

Se disponi di fondi sufficienti nel tuo account e la carta è attiva, devi chiamare l'assistenza bancaria ai numeri di telefono indicati sulla carta. Per le carte di BC "Moldova Agroindbank" SA, chiamare +373 (22) 450 603.

Errore dovuto alla carta

La carta non è destinata ai pagamenti online

La banca che gestisce il tuo account ha bandito l'uso online della carta

Le carte non possono essere usate

I dati della carta (numero della carta, data di scadenza, codice presente sulla banda con la firma) sono stati inseriti in modo errato

La carta è scaduta
 Errore dovuto all'account

Non ci sono fondi sufficienti per completare la transazione.

L'importo della transazione supera il limite di alocab

Errore dovuto alla connessione Internet

Forse la connessione è stata interrotta durante la transazione. Per favore riprova!

Transazione non riuscita a causa della durata superata. Per favore riprova!
Errore tecnico

Se non è possibile voltare pagina con il pagamento al fornitore del commerciante / servizi, l'operazione avrà esito negativo.
Se hai restituito dalla pagina di pagamento, ma si preme "Indietro", "Reload" o "refresh" del browser, il sistema automaticamente rifiutare la transazione per ragioni di sicurezza.

Attenzione! Di solito la causa della transazione fallita viene visualizzata sulla pagina di pagamento.

 

VANTAGGI DELL'ACQUISTO ONLINE

Prezzi più bassi

Di solito i negozi online offrono beni e servizi a prezzi inferiori rispetto negozi classici, perché sono bassi costi del negozio online (il costo dei prodotti offerti in vendita sono esclusi i costi di locali commerciali, affitto di manutenzione, montaggio suo libro paga, ecc) di manutenzione.

risparmio

Lo shopping online ci aiuta a risparmiare molto di più che tramite sconti e offerte. Non dobbiamo spostarci, quindi risparmiamo carburante. In alcuni casi, le consegne sono liberi o alcuni piccoli importi per i quali non vale la pena di andare al centro commerciale o negozi. Un problema del parcheggio va via, e poi pagare per il parcheggio, dal momento che non dobbiamo andare da nessuna parte, si risparmia tempo e siamo in grado di capitalizzare altrimenti .. Nel complesso, lo shopping online SALVA stress.

Risparmio di tempo

La società sta cercando soluzioni per sfruttare meglio il tempo libero perché il ritmo della vita attuale è molto veloce.
Lo shopping online richiederà meno tempo.
Non dobbiamo stare nel traffico fino a raggiungere i negozi, non fare la coda per pagare il trasporto, il venditore non aspetta per servire voi, non c'è bisogno di andare pacchetti cumpărărtuirle già fatte quando si vuole continuare a fare acquisti.
È più conveniente e ottieni tempo libero. Forse è uno dei vantaggi più ovvi. Essere a casa, in ufficio, nel parco, nella caffetteria, davanti al computer, puoi fare acquisti. Naviga in internet, ordina, paga e ricevi corriere, posta, ecc.

convenienza

Nei negozi online i prodotti sono più convenienti e non ci sono limiti di tempo.
Uno dei vantaggi più evidenti dello shopping online è la praticità del consumatore. Di fronte al computer, siamo sollevati dall'agglomerazione in un negozio, dallo stato alla coda. Spesso i negozi online offrono sconti e promozioni che non troviamo nei negozi o nei centri commerciali.

Aperto 24 ore su 24, 7 giorni

I negozi online funzionano 24 ore al giorno e non hanno accesso alla pagina web. Non c'è nessuno là fuori nel negozio online, non c'è orario di chiusura, pausa pranzo o altre restrizioni temporali. Possiamo acquistare per il nostro tempo libero. Possiamo fare interruzioni e continuare quando vogliamo.

Il più grande assortimento

In internet, i negozi online offrono la più ampia gamma di beni e servizi provenienti da diverse parti del mondo, da diversi rivenditori e produttori. Questo assortimento non si trova nei più grandi centri commerciali. Su Internet è possibile visualizzare l'intera gamma di prodotti in qualsiasi campo.
In Internet c'è una maggiore varietà di prodotti ei loro prezzi possono essere facilmente confrontate con quelle di altri siti web che offrono la possibilità di scegliere il miglior prezzo. Su molti siti anche avere la possibilità di mantenere i prodotti nel carrello più di tempo (giorni, settimane) fino a quando si decide se si desidera acquistare o meno.

Nessun venditore

La gioia dello shopping è in parte diminuita dai vigili venditori, che ci seguono ogni passo o, al contrario, non ci sono quando abbiamo bisogno di loro. Lo shopping online è alleviato da questo inconveniente. Inoltre, nessuno annuisce per comprare un oggetto che deve essere esaurito. La scelta appartiene interamente a noi.

 

Restituzione di prodotti e denaro:

I prodotti che acquistiamo potrebbero presentare alcuni difetti o semplicemente non soddisfare più le nostre esigenze. Come dovremmo affrontare queste situazioni e quali sono i nostri diritti in quanto consumatori?

Secondo l'Agenzia per la protezione dei consumatori e la supervisione del mercato (APCSP) per i prodotti liberi di difetti siamo autorizzati a riscattare il prodotto con una qualità simile o migliore, pagando la differenza di prezzo, se non siamo in grado di utilizzare in modo corretto. Allo stesso tempo, se il prodotto non può essere modificato, il consumatore ha il diritto di richiedere la restituzione del denaro.

Il prodotto può essere restituito se il consumatore aderisce a 14 giorni di calendario dalla data di acquisto e ha la ricevuta di cassa con lui. Ha anche bisogno di presentare il prodotto non utilizzato, cioè non indossati, non contengono difetti e colpi meccanici, essere etichettati e se le merci per consentire al venditore un nuovo marketing.

Allo stesso tempo, al momento dell'acquisto di un prodotto difettoso, il cliente ha il diritto di chiedere una sostituzione con una qualità simile, ma anche per la restituzione del denaro pagato per quel bene.

Il denaro viene restituito al tuo conto bancario nei seguenti casi:

Il prodotto non è stato consegnato.
Prodotto scaduto (la data di produzione e la data di scadenza sono per ciascun prodotto).
L'ordine che hai ricevuto non coincide con il comando fatto sul sito. (Non sei stato informato anche tu - (a).
Il denaro è rimborsato solo se la merce è nuova.

Sicurezza dei pagamenti online

Le informazioni personali fornite (nome, indirizzo, telefono, e-mail, numero di carta di credito) sono riservate e non sono soggette a divulgazione. I dati della tua carta di credito vengono trasmessi solo in forma crittografata e non vengono memorizzati sul nostro server Web. Tutte le operazioni con carte di pagamento avvengono in conformità con i requisiti di Visa International e MasterCard WorldWide. Quando si trasferiscono informazioni utilizzando speciali pagamenti online con carte tecnologiche di sicurezza.

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